Abychom zvýšili spokojenost zákazníků s našimi kovovými laserovými řezacími stroji, náš poprodejní zástupce Torres uskutečnil 22. května úspěšnou cestu do Kataru.
Dne 22. května podnikl náš profesionální technický poprodejní zástupce Torres služební cestu do Kataru. Cílem této cesty je pomoci zákazníkovi s provozem stroje a optimalizovat výkon strojů. Konečným cílem je ve skutečnosti demonstrovat profesionální přístup poprodejního týmu LXSHOW a výkonné schopnosti našeho pokročilého kovového laseru řezací stroje.
V procesu komunikace a spolupráce s naším zákazníkem prokázal Torres trpělivost a profesionální znalosti a také provedl komplexní strojní školení, aby ukázal, jak správně a efektivně obsluhovat a udržovat stroj.
Když Torres zakončil cestu, která trvá 8 dní do 29. května, zákazník vyjádřil vysokou důvěru a spokojenost s našimi produkty a službami. Ocenili profesionalitu, technickou odbornost a trpělivost týmu při rychlém řešení jejich problémů.
Tato cesta také zdůrazňuje dlouhodobý závazek společnosti LXSHOW zajišťovat spokojenost zákazníků a tím posiluje její pozici předního výrobce v laserovém průmyslu. V budoucnu se naše společnost bude i nadále zaměřovat na poprodejní servis a zvyšovat svou profesionalitu.
LXSHOW kovový laserový řezací stroj LX3015FT: Jedna investice, dvě funkce
Tento zákazník z Kataru si v říjnu loňského roku zakoupil náš moderní laserový řezací stroj na trubky a plechy LX3015FT. Tento stroj je všestranný při řezání plechů i trubek. S jednou investicí si užijete dvě použití.
Tento kovový laserový řezací stroj má následující vlastnosti:
●Všestrannost při zpracování plechů i trubek
●Nákladově efektivní pro svůj dvojí účel
●Uživatelsky přívětivý řídicí systém Bochu
●Výkonná stříhací hlava s funkcí automatického ostření
●Samostředící pneumatické sklíčidlo pro přesnost a stabilitu
Přečtěte si více okovové laserové řezací stroje zde! webové stránky:www.lxslaser.com
Špičkový poprodejní servis od LXSHOW
Kromě pomoci zákazníkům s provozem stroje tato 8denní návštěva Torres zdůrazňuje naše odhodlání nabídnout vynikající poprodejní servis. Jako jeden z předních čínských výrobců laserových řezaček s dlouholetými zkušenostmi má LXSHOW dobrou pověst pro vynikající kvalitu produktů a spokojenost zákazníků. A dobře jsme věděli, že je důležité poskytovat našim zákazníkům vynikající služby. Náš vynikající poprodejní servis zaručuje provoz 24/7 včetně poskytování 3leté záruky, údržby, výměny a školení.
Proč je poprodejní servis tak důležitý?
●Hlavním důvodem, proč většina společností a podniků poskytuje vynikající poprodejní servis, je to, že zvyšuje spokojenost zákazníků a buduje dobrou image značky. Pro zákazníka nákup od společnosti zahrnuje nejen produkty, ale také služby. Podobně, když se zákazník o značkách pochvalně vyjadřuje, jedná se nejen o vysoce kvalitní produkty, ale také o profesionální služby.
●Vybudování profesionálního servisního týmu může vyžadovat velké množství peněz a personálu, což bude zahrnovat čas a peníze vynaložené na nabídku školení. Velké množství úspěšných příkladů renomovaných podniků však ukázalo, že se to z dlouhodobého hlediska vyplatí a nakonec vám přinesou příjmy.
●Skvělý poprodejní servis hraje klíčovou roli při budování úzkého pouta mezi společností a zákazníky. Udržuje zákazníky loajální ke značce a zlepšuje udržení zákazníků. Pokud budou šťastní a spokojení, určitě k vám přijdou znovu.
Jak vidíme, poprodejní servis je zásadní, pokud zahrnuje udržení zákazníků, spokojenost zákazníků a zisk společnosti. Jelikož je to tak důležité, jak je můžeme zlepšit?
1. Online služba v reálném čase:
Abychom zákazníkům poskytli nezbytnou podporu, je důležité poskytovat 24hodinové online služby v reálném čase. Poté, co jim prodejní tým prodá produkty, musí být všechny produkty v poškozeném stavu do určité doby vyměněny. Například na LXSHOW , nabízíme 3letou záruku na všechny naše stroje. Pokud při používání narazíte na nějaké problémy, neváhejte požádat o pomoc náš technický tým.
2. On-site offline služba
Kromě poskytování skvělých online služeb je také nutné poskytovat offline služby, včetně technického školení od dveří ke dveřím a průvodců řešením problémů na místě.
Kontaktujte nás emailemlaser@lxshow.netobjevovat více!
Čas odeslání: 13. června 2023
