Poprodejní zástupce LXSHOW Mark odjel do Ruska nabídnout poprodejní servis pro zákazníka, který investoval do 3KW laserového řezacího stroje z nerezové oceli LX3015DH. Tato čtyřdenní návštěva je zaměřena na řešení stížností zákazníka a zároveň nabízet lepší služby.
Buďte dobrým posluchačem stížností zákazníků:
Není pochyb o tom, že stížnosti jsou všude, od každodenního života i na pracovišti. Pro společnost
kromě nabídky kvalitních produktů a služeb naslouchat zákazníkům'stížností a jejich efektivní a efektivní řešení je jedním z důležitých způsobů, jak zvýšit počet zákazníků'důvěru ve značku, udržet je loajální a případně zvýšit udržení zákazníků. Naslouchání zaměstnancům'Stížnosti mohou pomoci zvýšit jejich spokojenost s firmou a zvýšit tak jejich efektivitu.
Být dobrým posluchačem zákazníků'trpělivé stížnosti jsou prvním krokem ke zvýšení spokojenosti zákazníků. Vypořádání se s nimi je základním aspektem zákaznických služeb a způsob, jakým s nimi nakládáme, může významně ovlivnit společnost'pověst a udržení zákazníků.
LXSHOW vždy staví zákazníky na první místo a dokážeme rychle řešit technické problémy zákazníků. Máme profesionální, dobře vyškolený technický tým, který nabízí poprodejní služby a správně řeší technické problémy. Zde je několik příkladů technických problémů se kterými se zákazníci setkávají a efektivní řešení pro ně, která nabízíme:
1. Instalace a školení:
Někteří zákazníci mají problémy s prací s laserovým řezacím strojem z nerezové oceli a my jim pomůžeme nainstalovat stroj a nabídneme personalizované školicí služby.
2. Kvalita produktu:
LXSHOWlaserové řezací stroje z nerezové oceli jsou vyráběny podle nejvyšších standardů. Na tyto stroje se vztahuje tříletá záruka, která pokrývá veškeré závady a problémy stroje a příslušenství. Poté, co zákazníci kontaktují naše technické pracovníky, nabídneme opravu nebo výměnu vadného příslušenství.
3. Rychlá odpověď:
Kdykoli se můžete obrátit na naše technické pracovníky a my na vaše dotazy odpovíme okamžitě. Je-li to nutné. Náš poprodejní tým odjede do vaší země, aby nabídl služby od dveří ke dveřím a pomohl vám problém vyřešit.
O stroji na laserové řezání nerezové oceli LX3015DH:
Tento ruský zákazník si koupil 3KW LX3015DH laserový řezací stroj z nerezové oceli od LXSHOW. Tento CNC vláknový laserový řezací stroj je vybaven lůžkem pro svařování trubek, které je vyšší než u řady D, a pracovní plochou 3050X1530 mm. Stabilita lůžka je vylepšena, aby se zabránilo deformaci a zajistilo přesnost. Pracovní plošina je s pilovou konstrukcí pro snadnou a pohodlnou demontáž a výměnu. Portál je vyroben z leteckého hliníku pro lehkost, dynamiku a odolnost.
Pokud jde o přesnost řezání, máme laserovou hlavu Ospri pro funkci automatického ostření. Nejen, že zajišťuje skvělou kvalitu řezání, ale také poskytuje vyšší přesnost řezání. Režim přenosu poskytuje vyšší přesnost a zároveň zajišťuje dobrou účinnost přenosu.
Laserový řezací stroj LX3015DH z nerezové ocelie je covse zárukou tří let. Pokud si zakoupíte tento stroj, budou všechny vady a problémy pokryty během záruční doby s výjimkou spotřebních dílů a umělých poškození.
Standardní specifikace laserového řezacího stroje z nerezové ocelie LX3015DH:
lVýkon laseru: 1KW-4KW
lPracovní plocha: 3050 * 1530 mm
lMaximální rychlost: 120 m/min
lMaximální zrychlení: 1,5G
lOpakovaná přesnost polohování:±0,01 mm
LXSHOW je čínský dodavatel laserů a zůstává odhodlána maximalizovat přesnost a efektivitu pro zákazníky po celém světě. Od LXSHOW můžete najít jakákoli řešení obrábění, od řezání laserem, svařování a čištění až po CNC ohýbání a stříhání. LXSHOW CNC laserové řezací stroje
jsou vyráběny tak, aby splňovaly požadavky zákazníků na vyšší efektivitu a přesnost. Laserové čisticí a svařovací stroje jsou také navrženy tak, aby vyhovovaly jejich obráběcím potřebám. Kromě laserových strojů jsme rozšířili naše inovativní portfolio o CNC ohýbací a stříhací stroje do portfolia .
Na LXSHOW si můžete užít vynikající služby pokrývající předprodej, prodej a poprodej. LXSHOW se snaží o efektivitu a nabízí rychlou reakci zákazníkům'otázky a nakonec se s nimi efektivně vypořádat.
Máte-li zájem o laserové stroje LXSHOW a další CNC stroje, můžete nás před investicí kontaktovat pro prohlídku na místě.
Neváhejte nás nyní kontaktovat pro více podrobností!
Čas odeslání: 13. prosince 2023
